电子商务心得体会论文

发布时间: 2020-10-11 04:45 标签：心得体会电子商务论文

因自己在从事电子商务专业的教学，帮产生了建立一帮助学生课外阅读的平台，笔者养成了平时都在关注互联网、电子商务的最新动态，因此在想做一个可以发表(摘选)文章的平台，把自己所阅读的资讯给收录起来，以此来分享。

很快的这样的平台(ZCN学习商务学习网)搭建起来了，当然也参观了别人的模版，在一个学生的帮助上很快就上线了。在接下来的时间里，所要做的事情就是把自己所关注的内容给复制起来，当然，不是简单的复制，进行了相应的整理和分类。

一年以后，发现注册的用户数已经突破10，000人了，虽然不大，但还是有很多忠实的粉丝。当时只是靠笔者一个人的努力，当然只是利用闲暇时去做。每天看着自己的后台注册用户在增加，一种成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中输入“

电子商务学习”结果总是很让人满意，总能出现在第一页面的前三位。但同时也发现有专业在做电子商务学习类似网站的他们却不能排前，是何道理呢!

第一，网站一定要做专。因你是做资讯分类的，而不是综合门户，是属于垂直型的网站。

第二，分类要合理。比如当时几个分类版块，电子商务案例、网络营销、电子商务法、电子商务技术等。里面的内容都是笔者经过阅读内容后再去收集整理的，根据内容来判断这是属于哪一版块的。到后面工作量越来越大，想要找学生来帮忙，但学生还是不够专业，没办法做到这一点。

第三，事无巨细。在转载资讯文章时，比如说要注明出处，作者，这也是对别人劳动成果的一种尊重。同时，转载时会出现如“昨天”、“去年”等等类似的字眼都必须给纠正过来，让读者能够条件清晰，好按时间等来分类。

第四，监控到位，深入了解读者需求。因在后台可以监控到大家都在关注流量来源，也就是现在所说的“关键字”，所以在这方面要进行深度挖掘。

这是当时的一些想法，细想还是比较单纯的!时过境迁，现在由于多方面的原因这个网站历尽沧桑已然下线，为1万多的注册用户(毕竟去注册还是蛮辛苦的)深表歉意!

如何才能让自己发布的产品信息，能被更多的人阅读?如何才能提高谈单的成功率?这些都是销售人员在进行电子商务推广中，非常关注的一个话题，下面就这几个问题说说我在进行电子商务推广中的一些感受。

一.加qq群，不能带来客户

做为一名亚洲泵网的推广人员，我最近加了很多泵阀类qq群，最初的目的其实很明确，就是想将我们的网站，推荐给各位泵阀行业的工作者。但是在各个群中穿梭的时候，我发现一个问题，挺致命的，那就是大家似乎都在等待客户的到来，大清早最美好的时间，都在那里闲聊;还有很多人都把希望寄托在群里，每天不定时的在群里发布自己公司的经营项目，不知道各位在加入的qq群中，是否有接到过定单，也许有人会说：有啊，我就接到过。但是我想，这应该是极个别的例子吧，加入qq群的人，多数都是各个公司工厂的销售人员，真正的采购者，应该更愿意到他感兴趣的工厂，进行实地考察，或者登陆正规权威的商务平台，去寻找合适的供应商。qq群里，似乎更适合做经验交流，寻找客户还是应该上专业的电子商务网站。

当我曾认真的在一个群中，讲述我做为一名商务平台的服务者，在和客户接触中，感受到的一些信息，比如我们在网络上发布供应信息的时候，做为采购者，他希望从这些信息中能看到什么相关内容，以便帮助他，更快的选择合适的供应商，或者怎么样的一篇供应信息，能让他产生好感，最后打电话过去咨询?结果，我发现我在讲这些的时候，似乎很少人感兴趣，最后有一位朋友说，讲的不错，不过请简练点。也许，大部分的人，是希望我能直接告诉他，客户的联系方式吧。呵呵，在这样一个快餐式的生活节奏中，我们都开始习惯直接找答案，而想要跨过整个寻找的过程，殊不知，没有过程，结果从何而谈?

二.如何让自己发布的产品信息，能被更多的人关注?

销售方式有很多，网络销售也只是其中的一部分，但是从电子商务的发展来看，网络销售已经占据了不可动摇的地位，淘宝网的成功，更是向我们证实了网络销售的可行性及庞大的利润空间。网络销售中，如何发布信息，是能否找到客户的关键，以我们公司的网站，亚洲泵网为例，从后台数据中，我发现，一篇言简意赅的供应信息，点几率非常的低，甚至很多朋友简单到就一句话，他也许是想节约时间，到更多的平台去发布产品信息，事实是什么，就是他其实在浪费时间，也许发布这样一个信息，只要3分钟，但是做为一条没有内容的信息，很快会被其他大量的信息挤下去，最后沉淀在无人问津的角落，这三分钟，没有产生任何价值，它就是被浪费的;相反，如果另一位朋友花了30分钟，很详细，很认真的介绍自己公司的产品，并站在采购者的角度去思考，我相信这条信息，它的点几率一定很高，也就一直站在所有信息的前列，被更多的人阅读，不知道第几个阅读者，就成了它的客户。有淘宝购物经验的朋友，一定发现了，那些生意好的店铺，对产品的描述，非常的详细，一个小细节都不放过。

三.如何提升谈单的成功率?

不记得是在哪个群里，看到一个朋友在讲述和客户沟通的经验，他提到“知己知彼，方能百战百胜”，很简单的一句古训，其实我们很多人都不懂，群里另一位朋友问他如何才能做到知己知彼，答案很简单，就是要专业，熟悉行业动态，要变成一个专业人事，没有捷径可以走，只能靠自己平时多看，多听，多关注行业发展趋势，及时掌握竞争对手的动态。其实这些信息，平时只要我们愿意看，有很多的，比如亚洲泵网，每日提供上千条资讯，其中总有你想关注的一部分。试问一位连产品各性能参数的含义，都搞不清楚的销售人员，如何让客户相信你的产品?一位销售人员表现出来的专业性、个人魅力，一定程度上会提升产品的品质。不论是哪个行业，一位好的销售人员，一定都非常的熟悉他/她从事的行业。上面提到的那位朋友，我想他一定不担心没有定单。