强化品牌建设提升企业竞争力_司占营

企业管理

强化品牌建设提升企业竞争力

司占营

题，提出了建筑施工企业品牌建设的几点思路。

关键词：企业管理建筑施工品牌建设

邸惠芳郭静

（河南郑煤矿业建设有限责任公司）

摘要：本文立足建筑施工企业实际，分析企业品牌建设的途径、存在的问

随着市场经济体制的不断完善，市场竞争越来越激烈，品牌对于

目前，建筑市场也同样由低价位报价竞争企业的意义也越来越重要。

时代过渡到了品牌竞争的时代。中小建筑施工企业品牌建设问题还没有引起企业管理层的重视，究其原因，除了中小建筑施工企业本身所具有的行业特殊性之外，也与很多企业对于品牌的真正内涵和定义没有清晰的了解，对实施品牌战略的重要性认识不够有直接关系。施工企业在当前建筑市场形势较好的情况下，如何落实科学发展观，

平稳、快速的发展，如何打造强势品牌，是把握机遇，保持企业健康、

摆在我们面前非常重要的新课题。

1建筑施工企业品牌建设应遵循的途径

在世界经济危机的背景下，企业谋求以品牌管理为中心的差异化优势，通过品牌的力量去赢得业主、客户的信赖，无疑是企业发展

品牌已成为建筑施工企业生存与发展的重要支柱，成为的重要保证。

建筑施工企业参与市场竞争的利器，品牌必然是未来建筑施工企业核心竞争力的重要组成部分。企业品牌建设应遵循从创建品牌工程———塑造统一形象———培植品牌之路。

精心打造品牌工程，将“追求卓越”的企业理念熔铸在工程产品之中。在品牌建设中要致力于“名品、名人、名企”的品牌发展思路。作为建筑施工企业要形成和谐为本，追求卓越的企业理念，凝聚企业品

还要十分重视牌理念和价值观，表达企业对发展的目标追求。同时，

把品牌工程建设作为培育企业精神的熔炉，把诚信经营原则凝聚在对业主的服务理念、服务规范之中，渗透到产品的质量意识和经营道德之中，树立一大批先进典型，成为引领员工做好各项工作的示范群体。在重大品牌工程建设中培育和提炼企业精神，丰富拓展企业精神，成为企业发展教育的生动教材。

集聚品牌形象资源，努力塑造和谐统一规范的良好企业形象。把（上接第13页）行结果进行监督的权力，同时具备与监督和评价内部控制系统相适应的专业胜任能力和职业道德素养，并且有足够的权威来保证内控评价

内部审计部门应对内控环境、控制活动、控制手段进工作的顺利开展。

行全面评价，对内控全过程进行监督，保证各项控制措施能够得到贯彻落实；二是构建企业、注册会计师和有关监管部门三位一体的、有效的内外部监督评价体系，确保企业内部控制规范体系顺利实施。

3.4设置良好的人力资源管理制度，确保企业的核心竞争力量人是组织运营的执行者，也是风险的控制者与制造者，企业内部控制从根本上说，应是对人的行为的控制。内部控制贯穿于整个企业流程，全体员工的行为直接决定企业的兴衰成败。企业应当根据人力资源总体规划，结合生产经营实际需要，制定年度人力资源需求计划。也就是说，人力资源要符合发展战略需要，符合生产经营对人力资源的需求，尽可能做到“不缺人手，也不养闲人”。企业应当建立和完善人力资源的激励约束机制，设置科学的业绩考核指标体系，对各级管理人员和全体员工进行严格考核与评价，并制定与业绩考核挂钩的薪酬制度。如何留住引进来的优秀人才，对企业至关重要。同时，企业应当建立健全员工退出（辞职、解除劳动合同、退休等）机制，明确退出的条件和程序，确保员工退出机制得到有效实施。只有退出机制健全，退出条件和程序清楚，才能够防范和化解当前企业人力资源退出方面存在的诸多问题，使企业人力资源管理步入良性循环的轨道。

3.5加强企业文化建设，建立良好的道德规范和行为操守建立积极向上、开拓创新、诚实守信的企业文化，使之成为推动企业持续发展的不竭动力。不断加强道德修养，履行企业道德规范，增强企业全体人员的社会责任感。实践证明，企业中良好的道德风气和行为操

强调以人为本，要求守本身具有的意义比有效的内部控制更为深远。

企业内部控制要充分发挥人的作用，依靠提高人的综合素质、道德水准和法规意识，充分发挥控制者和执行者的主动性、积极性和创造

塑造良好的企业形象作为品牌建设的重要内容。加强内部规范管理、

在施工现场标准化管理的基础上不断创新，以安全生产为突破口，把生活卫生、工地宣传、文明建设、综合治理、爱民便民等纳入创建文明

整洁、有序的工地形象，在建设施工中总结工地工作之中，塑造文明、

出一整套文明施工的规范标准。积极倡导与环境和谐相融，优化建设环境，塑造文明形象，提升企业品牌形象。

在品牌建设中，要十分重视品牌资源的集成和文化影响力的集

并不断优化和完善企业形象聚。在施工现场全面导入CI 形象策划，

规范。为发挥统一形象的集聚效应，应逐年加大统一形象的推进力度，在企业各种设备上统一制作企业形象标志，所有工地都由外到内逐步达到了统一规范标准，借助施工现场这一得天独厚的载体，向社会公众展示企业独特的理念文化，在社会上树立企业的整体形象，提升企业品牌的社会知名度和公众美誉度。

要十分重视在总承包项目管理中发挥品牌文化的凝聚力和影响力，在总分包关系中倡导和谐相融的合作关系，促进工程项目总包和分包队伍的文化融合。把统一形象和文明施工等规范要求覆盖到分包

整洁、有序的生活环境，同队伍中去，提高文明施工的水平，创造文明、

时还建立各种协调机制和途径，加强沟通联系，营造优势互补、减少文化冲突的工作氛围，确保标志性工程的质量和文明施工的水平。

2建筑施工企业品牌建设存在的问题

建筑施工企业虽然在市场和客户中已经形成了独特的行业品牌文化，企业品牌优势也已成为企业核心竞争力的重要组成内容，但品牌建设在围绕企业中长期发展目标，适应市场变化方面还存在诸多不相适应的地方，主要是：

2.1品牌意识差、品牌观念弱，对品牌工作存在片面认识。由于建筑施工企业，特别是中小建筑施工企业的自身特点及生存环境的制约，不少企业经营者长期以来重战术，轻战略，有时为了眼前利益

投机性、随意性特点甚至违反职业道德和法律法规，经营的盲目性、

突出。经营者对品牌资产的特殊性认识不足，热衷于对企业短期利润性，从而达到内部控制的最佳效果。企业应当履行社会职责和义务，设立安全监管部门，切实做到安全生产；严把质量关，禁止缺乏质量

危害人民生命健康的产品流向社会；提高员工的环境保护和资保障、

源节约意识，建立环境保护与资源节约制度，认真落实节能减排责任，提高资源综合利用效率；要求企业依法保护员工的合法权益，积极促进充分就业。同时，要求企业文化建设融入生产经营全过程，切实做到文化建设与发展战略的有机结合，增强员工的责任感和使命感，规范员工行为方式，使员工自身价值在企业发展中得到充分体现。也就是说，企业文化建设不能停留在企业最高层，不能停留在文本上，不能脱离生产经营过程，不能背离发展战略，而应融入企业的肌体、汇入企业的血脉。

4结束语

现代企业市场竞争激烈、国际经济形势纷繁复杂，面对国际金融危机后复杂的形势，我国企业应当抓紧步伐，制定和执行好企业内部控制制度，提高内部控制有效性，进一步促进企业提升管理水平和抗风险能力，使我国企业能在世界经济大潮中立于不败之地。

参考文献：

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[2]高级会计实务科目考试大纲（2010年）. 经济科学出版社.

证监会、审计署、国资委、银监会、保监会等发布的《企业内部[3]财政部、

控制配套指引》.2010年4月.

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[5]作者：刘大勇，李翠霞. 关于企业内部控制制度的研究《商业研究》. 2008年第05期.

[6]浅谈内部控制局限性及对策育龙网WWW.CHINA-B.C0M. 2009-07-21. 来源：互联网.

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企业管理

的追求，轻视或忽略品牌经营和管理理念，必然对品牌战略缺乏深入的研究和长远的打算。

目前为数不少的建筑施工企业领导，把品牌仅仅看成是商品的一种标识，而没有看到品牌深层意义上的含义。这种片面认识导致了企业对品牌的看法是有也行无也行，品牌工作不受重视，也就不可能

积极地研究品牌问题，品牌建设在整个企业经营管理中成了去认真、

一个空白，更别提品牌战略了。

2.2企业法制观念落后，对品牌的管理和维护意识薄弱。由于建

商标、品牌的管理筑装饰行业自身的特殊性，部分企业对产品包装、

和维护等方面的法制观念不强，因此在品牌的注册、防伪、打假等方面都还缺乏有效的法律手段。不少企业重视商标专用权的取得，却不重视商标的注册，如果这些企业的产品没有使用注册商标，其产品在竞争中自然得不到法律保护。另外一些企业在注册商标之后，却没有相应的防伪、打假等防护措施，商标侵权现象时有发生。这些现象说明企业法制观念落后，对品牌的管理和维护意识淡薄，没有树立品牌战略的观念。

2.3品牌形象单一、陈旧，没有新意。不少建筑施工企业在品牌建设过程中，对自身产品和市场定位不明确，缺乏必要的资金和人才投入，因此品牌效应不明显。纵观国内建筑施工企业的品牌，大多存在如下问题：①品牌形象单一，给人以单调、陈旧之感，没有新意。②品牌形象老化。随着时间的推移，这些牌没有跟着进步，而是停留在

缺乏与市场的过去，难以适应新形势发展的需要。③品牌形象冷漠，

沟通，缺少人性化的品牌设计。很多建筑施工企业仅仅为了提高知名度，而忽视独特的品牌形象设计。一个品牌要有自己的个性形象，才会与其他品牌相区别，才会吸引消费者，创造好的业绩。

2.4企业文化建设滞后导致品牌缺少文化内涵。优秀的企业文化不仅能增强企业内部凝聚力和外部竞争力，而且有利于村立良好

而企业形象则是品牌形象的基础，塑造企业品牌及其品的企业形象。

牌文化，要靠先进的企业文化作支撑。纵观目前的建筑建筑施工企业，大多沿用计划经济时代的管理模式，这种管理模式带有强烈的依赖性和滞后性、注重对资力和技术力量的管理即“硬件”的管理，同时，管理也缺乏系统性和有效性；而中小建筑施工企业大多沿用家族式管理模式，这种管理模式带有强烈的血缘、亲缘和地缘性质，也就

“三缘”。决策者的家长作风、任人唯亲、个是人们常说的家族企业的

人主义使企业根本达不到管理所拥有的秩序和效率，在企业中也很难形成“以人为本”的企业文化及建立在这种文化基础上的企业持续发展能力。

在这种体制之下，企业的品牌文化建设流于表面化，成为企业家宣传个人思想的工具。企业片面地认为只要干出有影响、投人大的工程，企业品牌价值自然而然就提升了。实际上，企业品牌如果离开了企业文化的支撑，这种品牌是苍白的，或者说是难以持久的。

3关于建筑施工企业品牌建设的思路在目前经济危机形势下，建筑施工企业一定要认识到：品牌展示了企业的综合形象，具有不估量的市场价值，品牌意味着价格合理，服务质量高，产品质量好，通过品牌的力量可以赢得更多更大的市场；而把品牌管理作为通往市场、参与国内外竞争的利器，特别是建筑施工企业中的中小企业，要把品牌管理提升到生存战略，发展战略的高度，把品牌战略作为其他一切战略的核心内容。从某种角度上讲：品牌管理就是品牌战略，品牌战略就是市场战略，市场成功就是

从品牌个性而言：追求品牌的差异化，要让品牌长久不衰。品牌成功。

我们必须站在更高的起点上，对品牌文化建设提出新的目标和要求，我对品牌建设粗略地提出以下几点思路。

3.1强化品牌经营意识，将品牌建设作为企业经营运作的中心内容。当今企业发展成长的主要方式已由过去的产品经营、资本经营发展到品牌经营。品牌及其价值已成为企业成败的决定性因素，企业走品牌化的发展道路势在必行。打造品牌至少有三个好处：一是对业主具有更强的吸引力。由于建筑产品的特殊性，建筑企业不可能生产出很多产品供客户挑选，而只能按照客户的要求进行建造。在市场竞争中，建筑施工企业的品牌，成为建筑产品质量的保证，可以更多地赢得业主的信赖。品牌可以超越恶性价格竞争，并形成品牌溢价。二

是为企业提供跨地域经营的平台。由于建筑行业对土地核心资源的

规划性较强，而且受宏观经济政策、金融政策影响较大。只有依赖性、

那些具有较强综合实力，特别是有强势品牌优势的建筑施工企业才能实现真正的跨地域经营。三是有效提升企业的融资能力。由于建筑施工企业以项目的形式提供产品和服务，自有资金积累速度慢、时间长，在开发新项目和规模扩张时，资金往往成为瓶颈，特别在经济周

一个有较高知名度的品牌企业，由于有良好的品期低谷时更是如此。

牌声誉，在同银行等金融机构的关系中往往处于更加有利的地位。更要把积极培育发展品牌、做响品牌，维护好、统一使用好品牌，作为企业文化建设的重要任务。从观念上、管理上、经营上改变过去的企业运作常规，将品牌建设作为贯彻企业的核心理念予以推广，全力强化品牌，不断充实和延伸品牌的内涵。切实建立起品牌管理、监督、检查机制，保证品牌战略规划严格有效地执行。

3.2明确品牌核心定位，丰富和深化服务业主、诚信经营的品牌

坚持“科技兴企”的主战略，大力推广使用内涵。面对市场新的变化，

新工艺、新技术，加强关键技术和核心技术的自主研发，将领先的技术优势化为品牌优势和服务优势，不断增强企业品牌核心竞争力。需要培育精心施工，尽心为业主服务的理念，切实把企业的理念渗透在为业主服务的服务理念、服务规范之中。另外，在我们同业主和社会各方面的人际交往中，也需要具有良好的礼仪文化，增强对外界的亲和力，促进合作，树立口碑。

3.3梳理企业管理标准，健全和完善企业品牌化管理模式和制度规范。健全和完善企业品牌化管理模式、制度规范已成为当前建筑施工企业品牌建设的十分重要的工作。我们一方面需要对现有的行之有效的管理制度进行梳理、完善和修订，对不符合企业发展要求的

另一方面特别需要认真总结管理原则、管理思想规章制度进行调整。

及相关成果，为逐步形成适应市场又有企业特点的管理模式提供理论和实践的支撑。

3.4用资质奠基企业品牌。建筑施工企业承揽业务，都需要通过招投标等竞争机制来实现，而在招投标中，企业的资质等级、经营业绩、获奖情况、业主评价等成为资格预审或者评标的重要内容，是判断企业是否具有除价格之外的竞争优势的重要依据。企业资质等级是建筑企业生存的根本，没有资质，就无法合法地进入建筑市场，拥有高等级的资质意味着企业拥有了通向更高层次、更大规模市场的通行证。一个没有全面而高等级资质的企业，不可能广泛的参与和赢得市场，更不可能塑造优秀的品牌。

3.5积极探索品牌经营，开掘和拓展企业品牌内涵的增值潜力。创立品牌的最终目的是为了实现品牌价值的最大化，为企业带来实际效益，通过品牌这一无形资本的有形营运，特别是在异地拓展中，探索各种合作兼并、输出管理的具体模式，积极以品牌扩业、聚资、引才，壮大市场竞争的有形力量、塑造相辅相成和互促互进的共荣机制。

3.6精心塑造品牌形象，传递和扩大品牌的市场和社会效应。大力推进统一规范的工地办公区、生活区形象，梳理和统一施工现场的图牌和管理制度，提高企业形象规范管理的水平，在社会上塑造良好的企业整体形象，大力推进异地工程项目的品牌形象塑造工作。充分运用计算机网络功能传播速度快，时效性强的优势，提升文化传播功能，增强和开发远程管理服务实用功能。通过各种载体宣传企业品牌，同时要利用重大工程开、竣工以及重要工程节点，通过精心策划举办有影响的活动来宣传企业，提高和扩大品牌影响力。还要根据企业施工现场与社区联系交往多的特点，适时适度地组织开展各种服务型、公益性活动，为构筑和谐社会作出新贡献。

在竞争日益激烈、市场环境复杂多变的今天，建筑企业要想取得

未来建筑市场的竞争，必大的发展，必须有品牌意识，重视品牌经营。

定是施工企业品牌的竞争。谁拥有品牌，谁就拥有了市场，而施工企业品牌是以优质、高效为基础的。换句话说，企业品牌战略实施得怎么样，有没有强势的企业品牌，是施工企业进一步发展壮大的决定性因素。施工企业品牌建设是一个复杂的系统工程，涉及到企业管理的各个层面，贯穿于企业管理的全过程，不是一朝一夕可以完成的，必须付出艰辛的劳动，认真细致地做好各项工作，否则，品牌建设和品牌优势只能成为空谈，企业的发展和生存也必将受到威胁。